La aplicación furor durante la cuarentena, Zoom, también se transformó en la más criticada, por algunos problemas de seguridad que algunos usuarios experimentaron. El más extremo ya tiene nombre, "zoom-bombing", cuando intrusos se meten en reuniones virtuales.

La compañía detrás del servicio de videollamadas había anunciado que armaría un equipo de expertos externos, y ahora formalizó su creación, con la presencia del experto en ciberseguridad de la universidad de Stanford (Estados Unidos) Alex Stamos, exintegrante de Facebook y Yahoo.

"Zoom todavía tiene un trabajo importante por hacer en la seguridad de su aplicación, el diseño criptográfico y la infraestructura", reconoció Stamos a través de su página en Medium.

Asimismo, la app anunció una serie de medidas para mejorar su seguridad, encabezadas por un nuevo icono que reúne todas las herramientas del servicio para los organizadores de las reuniones.

Entre las funciones para administradores se encuentran la posibilidad de cerrar la llamada, crear una sala de espera -para tener que aprobar quiénes se suman a la reunión- y eliminar participantes o su posibilidad de compartir la pantalla o chatear.

La aplicación además dejó de mostrar el identificador de las llamadas en el título de las mismas. Esta medida evita que otras personas puedan averiguar estos identificadores, por ejemplo, mediante la publicación de capturas, así como la entrada de intrusos en las llamadas.

Además, Zoom activó por defecto la función de sala de espera y las contraseñas para las llamadas tanto en las cuentas gratuitas como de pago, y eliminó también la posibilidad de mostrar y añadir usuarios del mismo dominio.

Los organizadores de una llamada ahora pueden también desactivar la opción de que los participantes puedan cambiar su nombre durante la llamada.